W trosce o najwyższą jakość świadczonych przez nas usług stworzyłyśmy spis jasnych i zrozumiałych zasad dla Państwa maksymalnych korzyści.

§1. Godziny otwarcia

  1. DecuMed jest czynne
    • od poniedziałku do piątku od godz 9-17
    • Grafik Może ulec zmianie.

§2. Umawianie na wizyty

  1. Prosimy o szczegółowe planowanie swojej wizyty Na wizycie wykonujemy tylko zaplanowane usługi i obsługujemy tylko zapisane osoby.
  2. Wszystkie zapisy w DecuMed należy potwierdzić dzień przed wizytą.
  3. Zanim umówisz wizytę zapoznaj się z przeciwwskazaniami do zabiegu dostępnym na stronie lub poprzez tel.
  4. Upewnij się, że zabieg jest możliwy do wykonania(zdjęcie starego makijażu permanentnego, zdjęcie twarzy w przypadku zabiegów medycyny estetycznej itd.
  5. Klienci Salonu DecuMed są zobowiązani do zapoznania się z regulaminem świadczenia usług przed rozpoczęciem zabiegu oraz do przestrzegania jego postanowień. Zapis na wizytę lub skorzystanie z oferty salonu DecuMed jest równoznaczne z akceptacją regulaminu bez konieczności jego podpisania. Regulamin jest ogólnodostępny na stronie www.gliwice.decumed.pro/ i jest wysyłany każdemu klientowi drogą sms’ową przed wizytą. W rozumieniu art.384 k.c. Zgodnie z §1 tego artykułu “Ustalony przez jedną ze stron wzorzec umowy, w szczególności ogólne warunki umów, wzór umowy, regulamin, wiąże drugą stronę, jeżeli został jej dostarczony przed zawarciem umowy.” Zamieszczony na portalu internetowym regulamin, który został udostępniony klientowi przed zawarciem umowy, staje się zatem (w przypadku jej zawarcia tj. skorzystania z usługi, wpłaty zadatku) integralną częścią umowy łączącej strony.
  6. Aby dokonać rezerwacji terminu należy opłacić zadatek w wysokości 150 zł  lub inne podane kwoty przez nas podczas rozmowy na nr konta:

69 1050 1298 1000 0090 6672 4502

DecuMed Barbara Garolis

ul. Bednarska 6a/3 44-100 Gliwice

w tytule: imie i nazwisko oraz data wizyty

Resztę kwoty za zabieg należy uiścić GOTÓWKĄ . Brak możliwości płatności kartą.

7. Po upływie 3 dni i nie otrzymaniu potwierdzenie przelewu opłaconego zadatku automatycznie skreślamy z umówionej wizyty.

§3. Punktualne rozpoczynanie zabiegów W DecuMed
Prosimy o przybycie 5-10 minut wcześniej, aby móc przygotować się do zaplanowanego zabiegu: wypełnić kartę, skorzystać z szatni i toalety. Klienci umawiani są na konkretne godziny i prosimy o punktualność.

  1. W wyjątkowych sytuacjach dopuszczalne jest spóźnienie klienta na zabieg bez konsekwencji jego skrócenia, to maksymalnie 15 minut. Spóźnienie powyżej 15 minut skutkuje skróceniem zabiegu o czas spóźnienia, a jego koszt to 100 % ceny. Spóźnianie klienta nie może przesuwać czasu następnego
    zabiegu. O spóźnieniu prosimy informować niezwłocznie telefonicznie przed planowaną godziną rozpoczęcia zabiegu.
  2. W wyjątkowych sytuacjach obsługa DecuMed dopuszcza okres oczekiwania klienta w poczekalni do 15 minut. Prosimy pamiętać, że pracujemy na żywym człowieku i pewne nieplanowane zdarzenia losowe (zaczerwienienie, nadwrażliwość i inne) mogą zaistnieć podczas prawidłowo planowanych czasowo
    zabiegów. Prosimy o zrozumienie.

§4. Odwoływanie wizyt i nieprzychodzenie na umówiony termin

  1. W przypadku rezygnacji z terminu zadatek przepada.
  2. Osoby, które wpłaciły zadatek mogą max 2 tygodnie przed wizytą zmienić termin bez utraty zadatku tylko raz, w innych przypadkach zadatek nie podlega zwrotowi.
  3. Zadatek nie podlega zwrotowi również w przypadkach kiedy wystąpi przeciwwskazanie. Przed umówieniem się na wizytę należy samodzielnie zapoznać się z przeciwwskazaniami najlepiej z personelem salonu.
  4. Osoby, które nie szanują naszej pracy tracą przywileje zapisów priorytetowych lub zapisów w nadgodzinach kosmetologów. Kilkukrotne niestosowanie się do powyższych zasad skutkuje skreśleniem z listy klientów i odmówieniem wykonania usług w DecuMed.
  5. UWAGA!! Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku zachorowania na COVID-19 oraz inne choroby typu przeziębienie .

§5. Vouchery

  1.  W Gabinecie DecuMed jest możliwość wykupienia Voucherów prezentowych, przy płatności odgórnej. Klient dokonując zakupu Vouchera oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
  2. Kupujący otrzymuje Voucher z dedykacją dla konkretnej osoby wraz z informacją na jaką kwotę lub zabieg został wykupiony.
  3. Ważność na wykorzystanie Vouchera to 3 miesiące od daty zakupu, informacja ważności znajduje się na Voucherze.
  4. Osoba obdarowana Voucherem zobowiązana jest przynieść Voucher na umówioną wizytę.
  5. Voucher nie podlega zwrotowi, ani przepisania na inną osobę.
  6. Brak możliwości spieniężenia otrzymanego Vouchera.
  7. W przypadku przerw w świadczeniu usług leżących po stronie DecuMed Gabinet Kosmetologii Estetycznej Barbara Garolis Voucher zostanie przedłużony o odpowiednią liczbę dni proporcjonalnie do ilości dni, w ciągu których obiekt był nieczynny.

§6. Karnety

  1. W Gabinecie DecuMed istnieje możliwość wykupienia karnetów na określone zabiegi. Klient dokonując zakupu karnetu oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
  2. Klient kupujący karnet jest zobowiązany opłacić odgórnie całość kwoty za karnet.
  3. Karnet jest imienny i korzystać z niego może jedynie osoba, która podała przy zakupie karnetu swoje dane.
  4. Posiadacz karnetu zobowiązany jest każdorazowo na umówionej wizycie pokazać karnet.
  5. Karnet jest ważny przez 6 miesięcy od daty zakupu karnetu. W przypadku zakupu serii zabiegów, których wykonanie przekracza okres 6 miesięcy, klient jest zobowiązany dokończyć serię zabiegów ciągiem. Przerwanie serii zabiegów wraz z przekroczeniem okresu 6 miesięcy skutkuje brakiem ważności karnetu.
  6. W przypadku zgubienia karnetu istnieje możliwość wydania duplikatu.
  7. W przypadku przerw w świadczeniu usług leżących po stronie DecuMed Gabinet Kosmetologii Estetycznej Barbara Garolis karnet zostanie przedłużony o odpowiednią liczbę dni proporcjonalnie do ilości dni, w ciągu których obiekt był nieczynny.
  8. Karnet nie podlega zwrotowi.

§7. Wizyty w towarzystwie

  1. Na terenie DecuMed obowiązuje całkowity zakaz wprowadzania zwierząt.
  2. Prosimy nie przychodzić na wizytę z małym dzieckiem, które może zakłócić ciszę i relaks innych klientów oraz pracujących w skupieniu kosmetologów. W Gabinecie znajdują się urządzenia i substancje niebezpieczne dla dzieci. DecuMed nie ponosi odpowiedzialności za życie lub uszczerbek na zdrowiu przebywającego w salonie dziecka.
  3. Towarzystwo osoby dorosłej. Jeśli jest takie Państwa życzenie, można przyjść na wizytę z osobą towarzyszącą, która będzie na państwa oczekiwać w poczekalni.

§8. Formularze, kartoteki i poufność informacji

  1. DecuMed działa zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Państwa dane nigdy nie zostaną udostępnione osobom trzecim.
  2. Podczas pierwszej wizyty należy wypełnić formularz zgody na przetwarzanie danych osobowych i kartę konsultacyjną oraz zgodę na wykonanie zabiegu.
  3. Danych używamy wyłącznie do kontaktu z Państwem i gwarantujemy ich nienadużywanie, zarówno w przypadku SMS, jak i mailingu.
  4. Wszystkie Państwa zabiegi są ewidencjonowane, opisane w kartotece zabiegowej i strzeżone tajemnicą zawodową. Osoby pracujące w DecuMed posiadają odpowiednią kulturę osobistą i zapewniają całkowitą dyskrecję.
  5. Formami kontaktu z DecuMed są:
    • nr tel 517562-840
    • mail decumed@poczta.fm
    • wiadomość priv na fb

§9. Zmiany w Regulaminie

  1. Regulamin może ulec zmianie.
  2. O wszelkich zmianach w niniejszym Regulaminie będziemy Państwa informować.
    Jeśli nie zaakceptują Państwo powyższego Regulaminu, Gabinet Kosmetologii Estetycznej DecuMed nie będzie mogło świadczyć dla Państwa swoich usług.